大英3万多只智能电表“上岗” 便民惠民到家
拆老线路、下老电表、安装智能电表、检查电源、用卡测试……10月17日，在大英县朝阳街社区，数十名身着“四川电力”字样的浅蓝色服装供电公司员工，正紧张有序地对该路段200余用电户进行智能电表更换。
今年8月，大英供电公司通过向上积极争取，投资2600万元的智能电表更换项目在县城启动。智能电表安装费用全部由公司承担，用户不需要花费一分钱，让全城用电户享受到了用电过程中带来的极大好处与方便。
两个半月安装3.8万只电表
“到目前，我们公司在不到两个月的时间内在城区安装智能电表3.1万只，预计到10月底，将完成城区3.83万户换装。”在朝阳社区，现场指挥的大英供电公司营销部项目专责杨俊给记者讲了一组数据。
“两个月”“3.1万只”“3.83万户”，数据背后，让人感到公司快速推进的力度，也让人体会到公司更换工作的难度。没有强有力的领导班子，没有一支敢拼敢干的施工队伍，没有科学合理的组织施工程序，是无论如何也完成不了的。怎样保证项目工程的顺利实施，公司在项目建设中按照先易后难、成栋成片的原则，先集中后分散、先多层后电梯，稳妥有序地推进。组建了宣传推广组、公司质量技术组、安全管理组、工程实施组、材料供应组、信息录入及资料组和应急服务组等多个工作组，以实现各项工作无缝对接，高效推进换表。
“两个月来，公司施工队伍没有节假日休息时间，从早上8点到晚上7点，分成两个大组，若干个小分队到县城各社区进行更换。”杨俊介绍更换施工情况。考虑到智能电表换装点多面广，涉及到全县的每一个家庭，为了将好事办好，在全面换装前，大英供电公司在部分小区进行了试点，将可能存在的问题发现、解决后，才决定在8月底进行大面积推广。在施工过程之前，公司通过手机短信平台、县内电视台等方式告知用户停电时间、注意事项。施工过程中，坚持安装流程和要求，科学合理施工。施工完毕，又及时告知用户可能出现的问题以及解决的办法。一切施工过程，都坚持科学有效推进。
以人为本用户至上
“不明白程序和需要帮忙填表的用户请到这边来。”10月17日，在大英供电公司的营业大厅，市民们有序排队前来换购智能电卡。一群头戴志愿帽、身披电力公司绸带的四川电力志愿者周围排满了人群。“一些老人对更换购电卡的程序比较茫然，也不会填写表格，这些问题就让我们帮忙解决了。”志愿者李婷正忙着帮一位老人填写换卡申请表格。
“高科技的东西，必然让一些市民不大懂。在大厅内除了这些志愿者外，我们用电子显示屏显示换卡须知，还在显眼处摆放换卡宣传单。”杨俊介绍。
除了帮助客户解决填表、换卡这类问题，在推广智能电表的过程中，大英供电公司还以此为契机，清理了许多用户商住混合等遗留的难题。不久前，一位家住火车站小区的用户到大英供电公司咨询用电的相关问题，原来，此前该用户家中商住用电未分开，时间长了用户感觉不划算，想知道有没有解决的办法。听了他的问题后，工作人员便建议该用户借这次换表的机会，将此前商住用电混合的电表分离成两个智能电表，这样商铺用电和家里用了多少电就都能算明白账了。
“这次换表的过程中，我们先在表内预置了50元，避免用户停电。同时，还解决了以前用户隐藏的安全用电隐患。总之，用户有什么问题，我们都会及时解决。”杨俊说。
电表方便交费节约电费
“安了这个智能电表，的确很方便，我在今年8月一次性充了500元，到现在还剩了不少。”天星小区作为此次项目第一个更换试点小区，小区的杨女士对于智能电表带来的好处很有感受。“家里有电饭煲、电视、冰箱、洗衣机、空调等电器，一般情况下，以前电费每个月都在200元左右，现在就在100元左右。好处不止这些哦，以前每个月都要排队交费，这样换了之后，看到电表提示后才去交。”
“把卡插上去，用了好多电，用电时长，卡上余额清清楚楚。”环城路曾先生的家是在9月底更换的智能电表，曾先生觉得一卡在手，用电费用一目了然。
“之所以智能电表让人方便，是因为现在采用的是全电子式电能表，带有硬件时钟和完备的通信接口，具有高可靠性、高安全等级以及大存储容量等特点；节约是因为电表采取峰谷电价计费，每天7:00到23：00电价与原电价持平， 0.68元/度；但每天23：00到次日7:00的电价只有0.3634元/度，比原电价低40%以上。”杨俊说出了智能电表的特点与功能。
