附件2:市效能热线办回访我县一月份政府服务热线不满意工单统计表
市效能热线办回访我县热线工单办理情况统计表
序号 | 承办单位 | 办理总量 | 评价成功 | 责任单位回复来电人情况 | 热线回访满意度 | ||||||
电话联系 | 其他方式 | 未联系 | 回复率 | 满意 | 基本满意 | 不满意 | 满意率 | ||||
1 | 四川广电网络大英分公司 | 24 | 6 | 6 | 100% | 5 | 1 | 83% | |||
2 | 川投水务集团大英有限公司 | 33 | 15 | 13 | 2 | 100% | 12 | 3 | 80% | ||
3 | 中国电信大英分公司 | 15 | 3 | 3 | 100% | 1 | 2 | 33% | |||
4 | 国网大英县供电公司 | 51 | 15 | 12 | 3 | 80% | 13 | 1 | 1 | 93% | |
5 | 中石油大英燃气有限责任公司 | 37 | 11 | 8 | 3 | 73% | 7 | 4 | 64% | ||
6 | 工业集中发展区 | 21 | 3 | 3 | 100% | 2 | 1 | 67% | |||
7 | 城东社区管委会 | 65 | 11 | 10 | 1 | 91% | 8 | 2 | 1 | 91% | |
8 | 文旅产业园区 | 32 | 5 | 4 | 1 | 80% | 4 | 1 | 80% | ||
9 | 城西社区管委会 | 63 | 16 | 10 | 6 | 63% | 11 | 5 | 69% | ||
10 | 卓筒井镇 | 35 | 6 | 6 | 100% | 5 | 1 | 83% | |||
11 | 金元镇 | 22 | 4 | 4 | 100% | 3 | 1 | 75% | |||
12 | 智水乡 | 16 | 3 | 3 | 100% | 1 | 2 | 33% | |||
13 | 回马镇 | 98 | 14 | 11 | 3 | 79% | 10 | 2 | 2 | 86% | |
14 | 象山镇 | 50 | 4 | 3 | 1 | 75% | 2 | 2 | 50% | ||
15 | 蓬莱镇 | 170 | 29 | 18 | 11 | 62% | 20 | 4 | 5 | 83% | |
16 | 玉峰镇 | 44 | 13 | 6 | 7 | 46% | 10 | 1 | 2 | 85% | |
17 | 河边镇 | 113 | 20 | 9 | 11 | 45% | 10 | 3 | 7 | 65% | |
18 | 隆盛镇 | 93 | 16 | 4 | 12 | 25% | 9 | 7 | 56% | ||
19 | 工质局 | 34 | 10 | 10 | 100% | 8 | 1 | 1 | 90% | ||
20 | 环保局 | 8 | 4 | 4 | 100% | 3 | 1 | 75% | |||
21 | 国土局 | 21 | 5 | 5 | 100% | 3 | 2 | 60% | |||
22 | 民政局 | 34 | 4 | 4 | 100% | 2 | 2 | 50% | |||
23 | 畜牧局 | 10 | 2 | 2 | 100% | 2 | 0% | ||||
24 | 公用事业局 | 54 | 14 | 10 | 3 | 1 | 93% | 12 | 1 | 1 | 93% |
25 | 交运局 | 60 | 14 | 13 | 1 | 93% | 12 | 1 | 1 | 93% | |
26 | 住建局 | 163 | 34 | 27 | 1 | 6 | 82% | 18 | 8 | 8 | 76% |
27 | 人社局 | 108 | 34 | 26 | 8 | 76% | 23 | 5 | 6 | 82% | |
28 | 执法局 | 114 | 38 | 26 | 3 | 9 | 76% | 26 | 3 | 9 | 76% |
29 | 教育局 | 54 | 18 | 13 | 5 | 72% | 13 | 2 | 3 | 83% | |
30 | 公安局 | 166 | 41 | 24 | 2 | 15 | 63% | 22 | 6 | 13 | 68% |
31 | 法院 | 32 | 5 | 5 | 0% | 1 | 4 | 20% |