为规范机关行政行为,改进工作作风,优化服务环境,提高行政工作效率和服务质量,进一步健全监督机制,推进廉政建设,制订本制度。 一、指导思想 牢固树立全心全意为人民服务的思想,充分发挥群众的监督作用,提高机关工作人员依法办事,秉公执法,切实改进机关工作作风,把我局建成“服务优质、作风优良、环境优美”的文明单位。 二、公开内容 局内设机构设置,主要职责,位置分布,局领导及各股室工作人员照片、姓名、所属部门、职务,执法依据,有关法律法规,工作制度,办事程序,审批权限,办事时限,办事纪律,收费项目标准及依据,举报箱、举报电话等。 三、公开方式 1、在局机关办公楼的显著位置设置橱窗,公开局主要职责、内设机构、职能股室主要职责,执法依据。 2、各股室工作人员实行佩证、置牌上岗,接受群众监督;将股室的主要职责、具体办事程序、收费项目标准及依据、办事时限、工作人员岗位职责等公开上墙。 四、监督机制 1、建立监督举报制度。发现局工作人员办事违反程序或态度粗暴、语言欠文明、执法欠公平、服务欠热情,可随时举报,举报电话:7822665。 2、实行责任追究制度。局工作人员违反制度将按照《大英县工商管理和质量监督局责任追究制度》和有关规定进行处理。 3、进一步加强与特邀监督员的联系,每年组织一次特邀监督员对机关行政行为进行评议的活动,及时反馈群众对局政务公开情况的意见和建议。 |