为规范信访秩序，营造健康信访氛围，县信访局从三方面严抓信访制度。
一是抓宣传引导。坚持静态宣传与动态宣传相结合、集中宣传与日常宣传相结合、信访宣传与普法宣传相结合，围绕“阳光信访、法制信访”这个主题，大力宣传《信访条例》和《逐级走访办法》两部法规，引导群众依法、理性、有序上访。1-8月，共发放《信访条例》2000余本、《依法处理涉法涉诉信访问题宣传手册》3000余册、《群众来信来访指南》及《群众依法逐级走访示意图》1万余份，印制信访漫画3万余本，使上访群众明白了“什么该访”、“该到什么地方访”、“该怎么访”；二是抓诉访分离。严格按照《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》规定，实行诉讼和信访分离制度，凡是涉及诉讼信访案件，积极引导群众到政法部门进入司法程序解决问题；三是抓依法打击。对违法信访行为和进京非正常上访行为，对违法信访行为和进京非正常上访行为，坚持“先处置行为、再受理问题”的工作导向，依法从严打击违法信访行为，对无理取闹、缠访闹访的人员，及时固定违法证据，坚决依法逗硬惩处；对围堵党政机关的信访人员，要求5分钟内到指定地点反映诉求，否则强制带离。今年以来，配合县公安局依法对彭某、徐某等违法信访人进行了拘留，协调北京治安总队对内江加海大英籍信访人员进行了教育训诫，“无理不能取闹，有理也要依法解决”的信访工作氛围初步形成。
