8月29日，大英县食药监局集中观看《阳光问廉》2017年第三期“聚焦行政效能，优化政务环境”，县食药监局分析直播中曝光问题，对照剖析自身短板，参考专家媒体建议，从三个方面入手，全面提高食药监系统行政效能，服务于人民群众。
一是转变观念，强化服务意识。大英县食药监局5个片区监管所共负责11个乡镇、2个社区管委会的食品经营备案管理，导致部分食品经营户远距离办证。县食药监局已责成许可股拟定办法，保证各乡镇食品经营户可以在各镇乡固定地点提交备案资料;二是明确责任，开展效能建设。结合效能建设“百日攻坚”行动，全面提高食药监系统行政效能。坚持落实工作责任到人制度，所有工作事项，明确牵头单位、配合单位；重要事项建立责任清单，明确责任人、工作目标、完成时限等基本三要素。同时，建立督查督办制度，督查结果纳入年终目标考核，确保全局各项工作落实落地;三是深化改革，创新群众工作法。深化“放管服”改革，下放“三小”食品备案权限至各片区食品药品监管所；初步下放16项食品相关基础性行政处罚事项至回马镇综合执法局。定期培训361名网格化管理信息员，强化基层一线的信息收集工作。同时，加强投诉举报热线宣传，2017年已现场处置89件投诉举报，人民群众积极参与大英食品药品安全共治共建工作。
