今年来，为把城市道路环境改造提升工程办成群众满意工程，大英县住建局认真履职尽责，采取务实举措，切实推进群众关心关注的城市道路环境改造提升工程。
为营造良好舆论氛围，县住建局全体干部职工作兼职宣传员，同时在报刊、电台、电视台宣传道路改造提升工程的必要性和紧迫性，适时报道工程进度，消除群众误解，争取民意支持。股室职工到施工一线跟踪督促工作，对群众反映强烈的问题有针对性地做好解释工作；施工企业在施工现场悬挂图片进行宣传，将项目建设中的各类问题进行公示，接受群众监督。
该局还通过设置意见箱、发放满意度调查表、征求意见函、召开“两代表一委员”座谈会，以及深入各社区、在建市政工程项目工地等方式，征集群众对新城区6条主干道道路升级改造的意见和建议，收集到了集中加强道路改造质量的监管、增大部分地段的雨污水管网、加快道路改造工程建设进度、施工现场扬尘污染严重等群众意见30余条，并结合12345政府热线交办的工作，梳理汇总，逐项讨论研究。
结合征集到的意见建议及自身查摆出的突出问题，县住建局即行即改，及时完善建设方案。一是搞好队伍组建。派现场代表24小时跟踪服务。实行监理例会制度，对监理公司人员天天考核，违规从严处罚。组建高素质施工团队，严审施工人员资格，不合格者立即清退。二是做好沟通协调。制作项目协调联系通讯卡，不定期召开项目建设联系会，通报工程进度。在管沟开挖过程中，积极协调水电气部门安装工作，避免道路重复开挖。要求施工方增设临时便道和搭建临时路灯，保障居民出行安全。协调相关部门及时向社会发布停水、停气、停电、限行等信息，避免给居民造成更多困扰。三是做好工程质量监管。专门制定项目质量管理办法，不断强化质量意识，规范工程质量管理，保证工程按时按质按进度推进。
