关于开展“群众最不满意的10件事”整治

　　活动的方案

　　为深入推进党风廉政建设，认真解决突出问题，切实维护群众利益，进一步提高党风廉政建设社会评价群众满意度，经研究，决定在全镇开展“群众最不满意的10件事”整治活动，现就有关事项制定如下方案。

　　一、活动时间

　　2017年4月7日—10月20日

　　二、活动内容

　　坚持“镇村联动、协同推进”，围绕全镇经济发展、城乡建设、环境保护、公共服务、民生事业、社会保障、软环境建设等与群众切身利益密切相关的各个领域，广泛调查征集群众最不满意的10件事。在镇党委主导推进的同时，进一步压实各级主体责任，督促其既完成规定动作，又结合自身实际，创造性解决当地群众最不满意的10个具体问题。要强化问题意识和实干导向，形成全方位推动问题解决，服务“加快发展、弯道超车”的强大合力，以优良的党风政风凝聚党心民心，巩固和发展玉峰良好政治生态，为全镇经济发展提供坚强的纪律作风保障。

　　三、活动步骤

　　（一）认真梳理筛选（4月10日前）

　　1.集中开展“大梳理”活动。由镇党委牵头，组织各分管领导、各部门和各村支部，针对群众反映的热点难点问题，集中开展“大梳理”活动，进一步找准群众反映最强烈的事情。

　　2.集中开展“大走访”活动。由党委牵头，集中开展“大走访”活动，在落实联系基层、服务群众的同时，进一步号准群众的“脉”，解开群众的“结”，掏出群众的“心里话”。

　　3.集中开展“大调查”活动。由党委、政府领导、驻村干部进村入户，集中开展“大调查”活动，针对群众最不满意的事情，采取分系统、分行业调查和随机在群众中抽样的方式，在全镇对有效样本进行统计。

　　（二）集体研究确定（4月20日前）

　　将“大梳理”“大走访”“大调查”活动梳理的所有问题按“立即解决、限期解决、分期解决、政策限制”四大类进行甄别，由镇党政办公室牵头进行汇总，排名前10位的问题作为今年为民服务实事，提交镇党委会审议。审议通过后，将“群众最不满意的10件事”整治工作列入镇党委、政府重要工作内容。

　　（三）面向群众问策（5月2日前）

　　加大活动全程宣传力度。设置宣传栏，公开征集群众对最不满意10件事的对策建议，并进行收集汇总。结合收集汇总的意见建议，协调各部门提出解决的具体措施、步骤和方法，形成实施方案，进一步明确责任领导和具体责任人，

　　各司其职、各负其责，具体落实。

　　（四）强化监督实效（10月20日前）

　　1.在认真整改省党风廉政建设责任制领导小组办公室反馈问题的同时，针对我镇实际情况，继续组织开展党风廉政建设社会评价自查工作，对群众不满意的相关问题，认真研究、扎实整改、力求实效。

　　2 .镇纪委加强对“群众最不满意的10件事”整治工作落实情况的监督检查，将落实情况纳入年终目标绩效考核的重要内容。

　　3.综治办针对“群众最不满意的10件事”整治工作落实情况进行电话回访，由群众评价办理实效。

　　4.对工作不落实、走过场、问题长期得不到解决、群众反映强烈、造成不良社会影响的，将严格按照相关法律法规追究相关责任人责任。

　　四、工作要求

　　结合我镇实际，开展“群众最不满意的10件事”整治活动，认真梳理本辖区“群众最不满意的事”，并采取切实有效的措施，认真加以解决。注重发挥群众主观能动性和参与积极性，真正将实事办好、好事办实，以实际成效取信于民，切实提高群众满意度。