14.提供温情暖心服务。加强青年友好型城市建设，建立“旅游服务爱心驿站”5个以上，常态化提供全域、全天候旅游咨询服务。开设“印象大英”线下专栏，全面收集游客意见、建议和感受，适时调整服务内容，提升服务水平。推行节假日外来车辆轻微交通违法审慎包容、从轻处罚管理制度。提高商业南街、永逸商圈等消费集聚区见警率和出警量。实行城区路面停车泊位夜间固定时段免收停车费。持续开展“抬杆行动”，推动党政机关、事业单位、非经营性停车场分时段对外免费开放。紧盯“一老一小”旅行、旅居消费需求，补齐服务短板。鼓励收费景区对现役军人（含军校学员）、军队离退休干部、人民警察、65周岁以上老人、1.2米以下儿童等群体推出免门票政策。鼓励全县居民主动提升服务能力，营造温馨宠客氛围。
三、工作要求
实施“县领导统筹调度、部门具体落实”工作推进机制，明确部门职责，加强协作配合，强化工作调度。加强“引客入遂”资金保障，支持项目招引、消费刺激、宣传营销、业态培育等工作。实施监测评估机制，及时掌握和分析游客数量、来源地、消费倾向、停留时长等信息，收集市场反馈意见和建议，动态调整工作策略，确保工作任务落到实处、常态长效。
附件：1.大英县“引客入遂”十一条重要举措
2.大英县“引客入遂”工作任务清单
附件1
大英县“引客入遂”十一条重要举措
一、支持文旅营销奖励。对旅行社组织市外或境外游客来大英旅游的，单个旅行社年度最高给予50万元的奖励。
二、支持品牌演艺。鼓励引进专业演艺公司在大英举办大型演唱会、音乐节等演艺活动，按举办场地、观演规模、举办时段等不同情形对主办单位一次性最高给予200万元的奖励。
三、支持品牌活动打造。鼓励企业、协会、俱乐部等专业机构在大英举办高水平体育赛事、影视新闻发布会、粉丝见面会等，按赛事和活动的规格、规模、人员类别等对组织机构最高给予200万元/场的奖励。
四、支持视听产业发展。支持视听领域企业在大英落户及拓展产业链，支持视听产品在大英拍摄、制作及发行，最高给予500万元的奖励。
五、支持消费新场景建设。紧盯成渝客流，聚焦青年群体，打造具有大英特色、符合市场需求、可持续运营的消费产品和业态，对打造消费新场景的市场主体最高给予50万元的奖励。支持重大文旅项目接续建设，对项目业主给予最高实际新投资额的15%的奖励。
六、支持会展经济发展。支持在大英举办特色展会，吸引成渝两地客商、群众来遂参展、观展，对展会主办方年度最高给予30万元的奖励。支持企业、商户、社团等在大英举办行业性年会、订货会、供应商大会等活动，达到规模的给予奖励。
七、支持美食研发推广。支持住宿、餐饮行业协会举办旅游名店、名品、名小吃、名菜等评选活动，对活动主办方最高给予5万元/场的奖励。
八、支持高校毕业生留大英就业创业。鼓励高校引导支持毕业生来大英留大英就业创业，支持高校毕业生留在大英就业或者创业的，对高校（含高职院校，技工院校）最高给予30万元的奖励。支持国有文旅公司引进策划、运营等专业人才，设立人才招引基金。
九、支持创新文旅宣传。鼓励全社会广泛参与大英文旅宣传，支持网红大咖、流量达人制作、宣传、转发大英文旅宣传视频和推文，根据点赞量、评论量、阅读量按月度给予最高2万元奖励。支持各级主流媒体举办文旅宣传大赛，按赛事影响力大小给予主办方最高10万元奖励。支持各级机构积极开展文旅外宣，按中、省级分别给予最高5万元/条、3万元/条的奖励。支持引进中、省主流媒体文旅项目落地宣传，给予最高300万元的奖励。
十、支持提升车辆停靠服务。优化大英站动车停靠服务水平，提升改造高速路口旅游服务中心服务功能，为旅客提供便利。
十一、实施温情执法。鼓励各景区景点、客运站、商场、酒店等游客聚集区域建立“旅游服务爱心驿站”，对设立服务点安排专兼职人员提供常态化服务的主体最高给予1万元的奖励。为外地游客提供优质咨询服务，开放夜间路面停车泊位。对首次轻微违法行为予以劝导教育免于处罚。
大英县“引客入遂”十一条重要举措，自《大英县大力实施“引客入遂”行动 加快建设大美大英实施意见》印发之日起施行。本举措与上级有关规定不一致的，按上级规定执行。本举措与其他涉及支持产业发展、活动举办、人才招引、品牌创建等内容的专项奖补管理办法不一致的，按“就高不就低”原则执行。本规定未予明确的有关事项，按相关法规政策执行。有效期2年。
附件2
大英县实施“引客入遂”行动 建设大美大英的工作任务清单
