争做人民群众“贴心人” 当好政务服务“总客服”

近日，有群众来电反映，山水乐居小区人行道施工后井盖发生松动、移位，存在安全隐患，希望相关部门及时处理。

接到反映后，县热线中心赓即将相关情况反馈给盐井街道，做到“接诉即办”“闻风而动”。经盐井街道现场核实，群众反映情况属实，迅速组织工人修复该处井盖，消除了安全隐患，确保群众出行安全，群众表示满意。

    下一步，县热线中心将加强民生问题解决，以“真心实意为民解忧”为出发点和落脚点，逐步探索出“问需于民、迅速响应、多方联动、共同治理”工作机制，打造更加便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。