今年以来，治安大队户籍科立足本职、在户政窗口持续推出便民利民举措，提高服务质量，打造群众满意户政窗口。
一、注重思想教育，打造硬核户政队伍。将贯彻落实党的二十届三中全会精神，贯穿到全体民辅警的思想政治教育中，加强队伍建设，提高政治素养，为更好地开展户政管理工作打下坚实基础。
二、加强业务培训，严格业务办理要求。落实户政工作周总结、月分析制度，重点业务每日监督、逐项复核，加强办理时限、证照质量、材料规范等方面的审核，实现业务办理“零差错”。
三、落实便民举措，提升户政窗口服务。简化办事流程，推进“一件事一次办”“户口迁移全国通办、居民身份证首次申领全国通办、户籍证明类事项全国通办”“省内居民身份证补换领“全网办”等事项，设置“拥军优属、农民工、中高考学生绿色通道”。简化户籍业务办理、审批流程，缩短办理时限，对于需要市局审批的户籍业务由受理派出所工作人员报市局审批，不需群众来回跑路。
四、紧盯社会评价，提升群众满意度。要求窗口民辅警牢记全心全意为人民服务的党的宗旨，提高认识，明白公安社会化评价工作的意义，进一步落实首问责任制和一次性告知制，避免因工作差错和态度不好引起群众投诉。提高工作效率，增强服务意识，提升群众对公安窗口工作的满意度；做好办事群众满意度的现场测评，对群众提出的意见和建议及时改进落实。做好电话回访加大对公安社会化评价工作的宣传力度，提升群众的知晓度和参与度。
