2024年以来,大英县图书馆为抓好服务效能大提升工作,从场馆建设、专业化管理、免费开放服务等方面入手,实施了一系列优化提升举措,取得了显著成效。
一、实施人性化改造,打造舒适型图书馆。进一步完善馆内标识,形成标识清晰、指向明确的阅读空间,为读者提供方便快捷的图书查找服务。投入资金10余万元,新增图书3000余册、新增阅读座位20个,配置数字触摸阅读屏1台,为读者提供更多的图书资源,提供舒适的阅读空间。增设盲人听书机20台和盲人书籍30册,改建无障碍卫生间1个,让特殊群体同样享受优质的阅读服务。重新划分机动车与非机动车停放场地,加强引导,使读者车辆从馆外乱停乱放到车有其位、有序停放,实现了馆外周边环境大幅提升。
二、加强专业化管理,打造规范型图书馆。完善《图书馆岗位职责与规范》修订,加强对图书馆工作人员的考核管理。制订读者服务规范,优化服务细节,新编印并发放读者服务手册5000余册。组织总分馆工作人员开展业务知识专题培训会2次,切实提升工作人员业务技能、服务意识和专业素质。将各镇图书室和精品村农家书屋纳入总分馆建设,推出业务服务定期指导服务。通过送书和数字图书资源下乡2万余册,实现纸质图书和数字图书资源向基层和农村下沉,努力消除城乡阅读资源差距。
三、开展多元化服务,打造特色型图书馆。加强本土文献收集,传承本土文化。2024年面向本土作家以及宣传本土文化的文学作品进行收集整理,已收集20余位本土作家书籍500余册,充实县图书馆,补齐图书馆无本土文献的短板。以传统节日为契机,采取上下联动形式,通过送文化下乡、送图书进校园、进社区等系列活动为载体,大力开展全民阅读活动,不断丰富基层群众的精神文化生活。截至目前,县图书馆以线上线下相结合方式开展了一系列读者喜好的图书阅读活动50余场,受益人群1万余人。