一、案件办理情况
8月,共受理案件2755件,处置2755件,处置率100%;按时处置2755件,按时处置率100%;应结案2755件,结案2755件,结案率100%;信息采集员自行处置314件。
城环股受理126件,处置126件,处置率100%,超时处置0件;特勤一中队受理456件,处置456件,处置率100%,超时处置0件;特勤二中队受理333件,处置333件,处置率100%,超时处置0件;特勤三中队受理885件,处置885件,处置率100%,超时处置0件;特勤四中队受理943件,处置943件,处置率100%,超时处置0件;园区中队受理12件,处置12件,处置率100%,超时处置0件。
二、信息采集情况
共上报案件信息3690条,有效信息3687条。
1.信息采集员上报2821条,有效信息2819条,有效上报率99.93%;每人日平均有效采集上报12.81条,环比上升10%;自行处置案件314件,有效上报314件,每人日平均自行处置上报案件1.4件。
2.坐席员视频监控上报555条,有效上报554条,有效上报率99.82%,每人日平均有效视频上报2.8条。
三、高发区域分析
无照经营游商类新城主要集中于广场南、北街、金阳后街、卓筒大道等,老城集中于郪江东路、三岔街、交通上街、下街等;占道经营和店外经营类主要集中于广场南街、民生路、盐桥街等;非机动车乱停乱放主要集中于大南街、金元街、郪江中路等;宣传广告类主要分散于书院街、江南中路等。
四、运行情况
(一)案件总量
8月,数字城管平台共受理案件3687件(信息采集员上报受理2819件,视频巡控上报受理554件,信息采集员自行处置上报受理314件),环比上升4.83%。立案派遣3373件,应处置案件3373件,实际处置3373件,处置率100%;按时处置3373件,按时处置率100%;应结案3373件,按期结案3373件,按期结案率100%,结案3373件,结案率100%。
(二)案件处置情况
城环股、园区中队、特勤一中队、特勤二中队、特勤三中队、特勤四中队、处置率全都达到了100%,所有处置部门按时处置率全部达到100%。
五、随手拍及隔空喊话处理情况
一是8月随手拍小程序共收到上报案件68件,有效上报案件68件(特勤大队68件,环卫中心0件),已处理68件,超时处理18件,按时处置率73.5%。二是隔空喊话共处理15余起城市乱象,其中梨园街、盐桥后街三岔街等占道的游商最多。
附件:1.数字城管监督指挥中心8月数据统计表
2.采集员、坐席员工作情况统计表
附件1
数字城管监督指挥中心8月数据统计表
问题来源统计 | ||||||||||||
序号 | 问题来源 | 上报数 | 受理数 | 立案数 | 派遣数 | 处置数 | 核查数 | 结案数 | 按期结 案数 | 应结 案数 | 结案率 | 按期结案率 |
1 | 信息采集员上报 | 2821 | 2819 | 2819 | 2819 | 2819 | 2762 | 2819 | 2819 | 2819 | 100.00% | 100.00% |
2 | 视频上报 | 555 | 554 | 554 | 554 | 554 | 537 | 554 | 554 | 554 | 100.00% | 100.00% |
3 | 总计 | 3376 | 3373 | 3373 | 3373 | 3373 | 3299 | 3373 | 3373 | 3373 | 100.00% | 100.00% |
4 | 自行处置上报 | 314 | 314 |