为了进一步提升窗口服务水平及窗口工作人员的专业能力、服务意识,大英县行政审批和数据局组织窗口工作人员开展了“出题考成效,服务展真功”活动。该活动旨在通过全面考核,深入了解窗口人员的工作表现及其服务能力,考核内容包括业务知识、服务规范以及应急处理等多个方面。
在考核期间,窗口工作人员积极参与,展现了其深厚的业务基础和丰富的实践经验。通过这次考核,不仅凸显了各自的优点,也发现了需要改进的地方,为接下来更有针对性的培训和指导提供了宝贵的参考。此类考核也将成为常态化的管理手段,以持续提高窗口服务质量。
未来,大英县行政审批和数据局将继续致力于窗口人员的培养与管理,不断提高服务标准,力求建立一支专业水平高、服务质量优的团队,更好地服务于民众,提供更加优质、高效且贴心的服务体验,进而为建设大美大英作出贡献。
(图为大英县行政审批和数据局一窗受理考试现场)