自《中华人民共和国法律援助法》实施以来，大英县司法局坚持依法实施法律援助，全面落实“应援尽援 应援优援”工作目标，扎实推进法律援助民生实事工作。
把握“援”字，拓宽范围 。拓展法律援助路径，以12348热线电话与网络平台信息互通，融合县级法律援助中心和乡镇法律援助工作站，构建“线下+线上”“中心+站点”的多层次、立体化服务格局，利用“一村（社区）一法律顾问”，将法律援助民生工程向农村、社区延伸，打通法律援助“最后一公里”。今年以来，全县受理各类法律援助案件423件，其中法院、检察院、公安指派案件185件，开展认罪认罚 166件；接待群众来访咨询1163余人次。
聚焦“实”字，落实举措。为进一步丰富法律援助民生实事工作的内容形式，不断推进民生工程走深走实，紧扣群众法治需求，制定法律援助民生实事宣传实施方案，聚焦“法援惠民生”系列品牌建设，坚持日常宣传和集中宣传、常规宣传和创新宣传相结合，做好法律援助宣传工作，积极营造关爱老年人、妇女儿童、农民工、残疾人、军人军属的浓厚氛围，切实做好法律援助工作，扎实推进便民举措落到实处。今年以来，开展“法援惠民生”系列主题宣传活动10场次，发放宣传手册 1500余份，覆盖受益群众3000余人。
着力“便”字，提升效率。按照“特殊群众优先办”“急事特事专人办”“网络案件限时办”等工作要求，不断提升服务层次，在解答咨询、引导服务、接受援助等方面提高服务意识和专业水平，提供便捷的法律援助服务。推行诚信承诺制，按照《中华人民共和国法律援助法》要求，在对有关群众申请法律援助时进行的经济困难情况审查中，实行诚信承诺，减免群众开证明的负担。为农民工、残疾人、老年人等特殊群体畅通法律援助“绿色通道”，为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体提供法律援助上门服务。对未成年人实现刑事法律援助全覆盖，充分保护未成年人合法权益，切实让法律援助服务解民忧暖民心。今年以来，办理农民工法律援助72件，老年人法律援助案件10件，主动上门服务3件，未成年人法律援助案件44件。
紧扣“质”字，加强监管。规范案件指派，严格把好案前“指派关”，明晰职责定位，不断规范法律援助案件办理流程。强化业务提升，加强案件办理过程中监督，开展一案一评，同时对受援人开展回访，重点对法律援助办案人员是否收费、服务态度、受援人满意度等内容进行回访，并将回访情况详细记录。截至目前，已结案归档案件180余件，案件回访率达到100%。
