随着2024年暑期的来临，大英县公安局户籍管理科始终坚持人民至上，为人民服务的宗旨，积极采取有效措施，全力应对7月办证高峰。
一、未雨绸缪，积极应对。大英县公安局户籍管理科针对暑假办证高峰进行了提前谋划，组织全体民辅警召开工作动员会，制定应急方案，科学调配警力，明确责任分工，做到忙而有序，服务“不打折”，让群众享受到优质服务。
二、热情引导，贴心服务。办证高峰期，户籍管理科领导率先靠前服务，增设1名警力负责窗口引导与分流。提前告知办理流程，指导群众规范填写申请表，初查提供的材料；在户政自助服务区引导群众自助照相、自助取证、自助取号等，提高审核通过率；对等候区的群众，主动热情服务，现场预审，缩短办证时间，实现高效快捷办证服务；针对老年人群体，主动帮助填写表单，为老年人开通“绿色通道”，方便老年人轻松高效办理户籍业务。
三、开展宣传，提升满意度。利用群众排队等候的空闲时间，向群众宣传公安社会化评价工作。发放宣传资料，引导群众对10630110短信测评进行有效满意度的评价，进一步提升群众满意度。
