“您好！请问有什么可以帮您的吗？”“别人欠我工资好多年了一直不给，我因不识字，不会写，想请你们帮我写看看他给我写的这个欠条过期没有？是否还具有法律效力？属不属于援助范围？我想申请法律援助。”“可以，我们这就帮您安排值班律师为您提供专业的解答。”近日，大英县蓬莱镇的刘某来到大英县法律援助中心“绿色通道”窗口，在窗口工作人员的全程帮助下，顺利地填好法律援助申请相关程序表，同时完成当日受理、当日审批且当日指派经验丰富的律师为其提供专业的法律援助服务。
据刘某介绍，他是听同村的好友介绍来的，因好友去年5月初因讨要劳务工资一事，经过申请法律援助后，现在已与对方协商处理好了，因为窗口工作人员服务态度好、工作效率高，自己非常满意，所以介绍有困难的朋友来寻求帮助。这是大英县法律援助中心“绿色通道”窗口为民办实事的一个缩影，像这样的情况几乎每天都在发生，小小的一个窗口，拉近了与群众的距离，发挥了党员先锋模范作用，折射出为民服务的情怀。
大英县法律援助中心一直坚持以人民为中心的工作理念，积极发挥法律援助职能，努力为困难群众提供便捷高效、普惠均等的法律援助服务，切实做好民生实事工作。在实际工作中，经常会遇到老年人、残疾人、农民工等弱势群体因不认字、不会写字、不能写字或无从入手等实际情况而面临诸多办事难题。工作人员如同细心的医者，“坐诊”于窗口之前，耐心倾听每一位求助者的心声，为他们“把脉”问诊，解决在法律援助道路上的疑难杂症。为此，开通“绿色通道”窗口“坐诊”服务，不仅建立了更好的信任关系，优化了法律援助服务的效益，也让法律援助工作更加贴近民心、接地气，充分发挥了法律制度的保护作用，也为困难群众提供了高品质民生服务。同时，也营造了公平、公正、有序的法治环境。
今年以来，共计受理各类案件397件，提供上门服务3次，涉及农民工71人次，避免和挽回经济损失225万余元。
