近日，有群众来电反映：蓬乐街一家商店喇叭外放广告语到深夜十点，噪音巨大，影响自己休息，希望能够减少噪音。
大英县政府服务热线中心接到电话，立即形成工单受理。县综合执法局接到工单，高度重视，立即安排执法人员到现场查看，发现店门口确实有喇叭播放音乐，声音比较大，随即执法人员找到店铺负责人，进行耐心沟通劝导，并向其宣传噪声危害、噪声排放标准及有关法律法规等知识。该店负责人表示理解，主动将门口的喇叭收到屋内，将声音调小，避免影响到周边居民休息。
次日，热线回访，群众非常满意。“现在晚上已经没有喇叭声了，能够安稳地睡个觉，非常感谢12345热线和执法局。”大英县政府服务热线中心将加强统筹协调，健全工作机制，进一步畅通反馈渠道，积极回应群众期盼，千方百计为群众解难题，做好群众的贴心人。
