属各单位：
经研究决定，现将修订后《大英县司法局首问负责制度（2021年修订）》印发给你们，请认真遵照执行。本制度从发文之日起执行。
中共大英县司法局党组
2021年6月24日
大英县司法局首问负责制度
第一条 为优化发展环境，改进机关工作作风，提高机关效能和公共服务质量，结合我局实际，制定本制度。
第二条 首次依照职责接待公民、法人或其他组织的行政机关工作人员是首问责任人。局属各单位工作人员为首问责任人。
第三条 首问责任人对前来办理有关事项的公民、法人或其他组织的办事人员（以下简称办事人员），应热情接待、认真办理或引导、跟踪办理有关事项。
首问责任人对属于自己承办的事项应立即接办:对不属于自己承办的事项，应将办事人员引导至承办人，或将有关事项转交承办人；承办人不在岗的，或承办人一时不明确的，首问责任人应当代为接收、转交，负责跟踪办理。
第四条 首问责任人对不属于本机关职责范围内的事项，应当向办事人员说明理由、告知该事项的具体负责单位和联系方式，并尽可能给予指导和协助。
第五条 首问责任人应当对接待办理事项进行登记，注明姓名或单位名称、住址、联系电话、办理事项、所收材料的名称、数量，以及首问责任人、承办人、联系电话、处理情况等相关信息。
第六条 局办公室对履行首问负责制度实施监督、考评。
第七条 违反本制度的，依照《大英县司法局责任追究制度》追究相关的责任。
