一是减环节,提升便捷服务能力。为提升服务质效,县医保局因地制宜,不断探索符合本地实际经办规范建设优秀实践,及时总结并删减经办过程中繁琐、重复及不必要环节,不断提升大英医保服务便捷性。2023年1月1日起执行川渝地区住院取消备案政策总共为11207人提供了便捷。
二是优流程,提高智能服务能力。在实际经办过程中,创新服务模式,对发现经办流程中堵点难点及时进行优化、疏通。依托数字赋能,进一步优化医保服务“一站办”。
三是减跑动,提升保障服务能力。为将人民至上的发展理念转化为医保惠民实效,目前大英医保经办窗口在异地就医备案市内通办的基础上增开异地就医备案省内跨市州通办,进一步保证参保群众能够及时享受医疗保障待遇,同时进一步推动省内制度政策、经办服务的规范统一。