2023年12月27日，县热线中心组织蓬莱镇、盐井街道、县公安局、顺泰公司等单位召开春节期间热线工作研判会，会议由县热线中心主任包成鹏同志主持。会议通报了前期热线办理情况，对安置房分配、占道经营、拖欠工资等难点问题进行了集中分析研判，限时妥善解决；重点对春节期间热线工单进行了预判，对停车行车难、水电气保障难、城乡管理难（烟熏腊肉、燃放爆竹、燃煤取暖）、民工返乡难（一票难求）等问题，要求各职能部门提前谋划、化解在初期、处置在源头，实现从“接诉即办”到“未诉先办”。会议强调，要认真梳理前期情况，找准问题症结；认真查找短板弱项，抓住主要矛盾；认真办理关键工单，提升热线三率。
