为切实解决群众诉求，不断提高信访事项办理群众满意度，5月25日，县信访局组织相关责任单位赴成都面见信访人，对信访人反映的问题进行解释答复。
工作组一行在成都与信访人面对面进行交流，再次耐心听取信访人诉求，相关责任部门对信访人反映的问题逐一进行解释、答复。经过交流，信访人对相关情况表示理解，对县信访局和责任单位的工作均表示满意。
下一步，县信访局将继续统筹各方力量，通过实地走访、电话问访等多种切实可行的方式，及时掌握信访人员情况，做到矛盾纠纷及时预警、及时研判、及时化解，努力提高化解矛盾纠纷工作质效、化解群众身边矛盾、打消群众心中疑虑、打通服务信访群众“最后一公里”的连心桥，为建设大美大英安全稳定屏障提供坚实保障。
