大英县综合行政执法局2023年11月数字城管案件办理情况通报

一、案件办理情况

11月，全局各单位共受理案件3002件，处置3002件，处置率100%；按时处置3002件，按时处置率100%；应结案3002件，结案3002件，结案率100%；信息采集员自行处置373件。

城环股受理177件，处置177件，处置率100%，超时处置0件；特勤一中队受理532件，处置532件，处置率100%，超时处置0件；特勤二中队受理426件，处置426件，处置率100%，超时处置0件；特勤三中队受理872件，处置872件，处置率100%，超时处置0件；特勤四中队受理985件，处置985件，处置率100%，超时处置0件；园区中队受理10件，处置10件，处置率100%，超时处置0件。

二、信息采集情况

共上报案件信息3903条，有效信息3899条。

1.信息采集员上报3013条，有效信息3012条，有效上报率99.97%；每人日平均有效采集上报13.69条，环比上升19.87%；自行处置案件353件，有效上报353件，每人日平均自行处置上报案件1.6件。

2.坐席员视频监控上报537条，有效上报534条，有效上报率99.44%，每人日平均有效视频上报2.7条。

三、高发区域分析

无照经营游商类新城主要集中于民生路、明星西街、金阳后街、金元街等，老城集中于梨园街、江西路、交通上街、下街等；占道经营和店外经营类主要集中于商业南街、盛大街、蜀西一路、盐桥街等;非机动车乱停乱放主要集中于五星南街、卓筒大道、郪江中路等。

四、运行情况  

（一）案件总量

11月，数字城管平台共受理案件3899件（信息采集员上报受理3012件，视频巡控上报受理534件，信息采集员自行处置上报受理353件），环比上升0.57%。立案派遣3546件，应处置案件3546件，实际处置3546件，处置率100%；按时处置3546件，按时处置率100%；应结案3546件，按期结案3546件，按期结案率100%，结案3546件，结案率100%。

   （二）案件处置情况

城环股、园区中队、特勤一中队、特勤二中队、特勤三中队、特勤四中队、处置率全都达到了100%，所有处置部门按时处置率全部达到100%。

五、随手拍及隔空喊话处理情况

一是11月随手拍小程序共收到上报案件148件，有效上报案件148件（特勤大队143件，环卫中心5件），已处理148件，超时处理17件（特勤大队17件，环卫中心0件），按时处置率88.5%。二是隔空喊话共处理52余起城市乱象，其中梨园街、三岔街、梯子街、农发行街等占道的游商最多。

附件：1.数字城管监督指挥中心11月数据统计表

     2.采集员、坐席员工作情况统计表

大英县综合行政执法局      

2023年12月1日         

附件1

数字城管监督指挥中心11月数据统计表