近日，回马镇卫生院工作人员漆先生到政务服务大厅前来办理医疗机构候诊室公共卫生许可证，但在工作人员审查材料时，发现部分申报资料未准备齐全，正当漆先生以为要“白跑一趟”时，综窗工作人员向他询问了具体情况在了解到该卫生院应要开业急需卫生许可证后，窗口工作人员立即启动“容缺＋受理”。有效解决了办事群众因部分材料不齐全而“办不了”或“多次跑”的难题。“我这次专门来办理业务，恰巧忘记带一份相关材料，本来以为今天这项业务办不成了，现在有了“容缺＋受理”，过几天把相关资料补齐全就行了，确实方便多了。现在的政务服务确实有温度，既贴心又暖心！”顺利办理业务的漆先生，为办理人员的这一举措竖起了大拇指。
大英县行政审批局不仅在办理公共卫生许可登记等简单类审批事项中开展容缺受理，在办理建筑施工许可证和商事登记等重要类审批事项过程中也积极推进容缺受理制度。通过容缺受理使“材料缓下来、速度提上来”，不仅促进了审批提速增效，更是解决了申请人“带着材料来回跑”的麻烦，降低了办事成本，为企业和群众提供了更加便捷高效的政务服务。
下一步，大英县行政审批局将梳理审批事项，不断更新完善可容缺受理事项清单和材料清单。同时，进一步明确容缺受理的原则、标准以及失信惩戒、后续查证等措施，做好审批与监管衔接工作，不断提高政务服务的便利度和群众的满意度。
