为进一步提升数字城管队伍的业务技能和服务水平,打造一支素质过硬的数管人才队伍。近日,县综合执法局组织开展数字城管技能竞赛。
本次竞赛紧密结合事件分类及管理标准、案件办理规范及处置时限等工作实际,从多方面了解坐席员、采集员对业务知识掌握情况。竞赛结束后,值班长根据测试情况,从理论基础、实际案例、操作技巧等方面进行了详细讲解,形成互帮互学的良好氛围。
通过此次竞赛,反映出了坐席员、采集员的真实水平,充分调动了采集员与坐席员学习的主动性和积极性,展示了数字城管人奋发向上、团结拼搏的精神面貌,更好地提升大英县数字城管的服务品质及综合管理水平。