改革创新发展“大英模式”，“互联网+政务服务”再交新答卷。
一是服务事项清晰化。为降低群众办事交互成本，依托“大英政务大百科”项目搭建了“事项标准名称和民用俗称互通翻译知识库”；聚焦办事流程复杂问题，推出“一件事一次办”事项清单75个，单个事项推演组合多达13328种，形成“事项精准梳理知识库”，让群众“一看就能懂、一次就能办”。
二是审批程序简便化。着力“全面梳理、再造流程、精简材料、全程网办”，加快通过电子化手段推进“不见面审批”，2023年，实现审批办理时限比法定时限平均减少70%，“免交”材料数量占总数量的比例减少50%，并实现网上办理事项1203项，占比95.6%；“最多跑一次”事项1258项，占比100%。
三是政务服务基层化。成功构建县、镇（街道）、村（社区）三级便民服务体系，接入“互联网+政务服务”平台，纳入政务服务事项1281个，推动200余个“政务服务6+1事项”向镇村两级延伸，打通政务服务“最后一公里”。
