为进一步规范家居市场秩序，保护消费者合法权益，提振家居行业消费信心，推动我县家居行业高质量发展，10月20日，大英县市场监督管理局组织开展家居行业行政指导暨行政约谈会。
会议通报了2022年1月至今涉及家居行业消费者投诉举报情况及家居行业存在的违法风险，组织学习了相关法律法规。遂宁市青越装饰工程有限责任公司、大英县蓬莱镇鸿博家居生活馆等9户家居经营者参会并现场签署了家居行业诚信经营承诺书。
会议要求，各经营主体会后要坚持问题导向，自查自纠，在以后的经营活动中努力做到三点：一是树立消费者至上理念，规范合同约定，依法诚信经营，杜绝虚假广告宣传，为广大消费者提供优质服务；二是加强内部管理，提高员工综合素质，强化服务意识，提升工作技能，认真落实消费维权主体责任，主动回应消费者诉求，保障消费者知情权、自主选择权和公平交易权；三是积极参与放心舒心消费创建与线下七日无理由退货承诺，勇于承担社会责任，不断增强消费者满意度和幸福感。
近年来，家居消费投诉日益增加，主要集中在产品质量、虚假宣传、售后服务等问题上。下一步，大英县市场监督管理局将继续坚持问题导向和目标导向，严厉查处家居行业违法违规行为，有效规范市场经营秩序。
