大英县行政审批局以“无差别综窗”改革为契机，聚焦社会组织、人力资源、民办学校、交通运输服务等各类民生社会事务审批领域，以快、严、细、精的工作作风切实提升审批质效，做好民生服务实事。
一是过程快。为切实提升企业群众办事便捷度，依托省一体化政务服务平台与“无差别综窗系统”服务平台，线上线下同步推进社会事务事项办理。在服务过程中，前台受理人员严格落实“首问责任制”和“一次性告知制”，后台审批人员在承诺时间内及时完成审批手续，缩短办理时限，切实推动“最多跑一次”改革。今年以来，共颁发社会团体核名通知书40余件，共办理社会团体法人登记证书20余件，民办非企业单位登记证书20余件，平均办事时限只需1小时。
二是审批严。在审批过程中，守牢依法审批红线底线，按照《社会团体登记管理条例》《民办非企业单位登记管理暂行条例》等法律规范，对申请材料进行严格把关，并严格执行审批流程，确保不降低准入标准，对不符合办理的一律不予许可。今年以来，未出现一起违规违法办件，切实保障了人民群众的根本利益。
三是服务细。在政务服务大厅严格推行“五公开”和“一站式”服务,让企业和群众全面、准确知晓审批流程、申报资料和办理时限，政务服务大厅志愿者为办事群众提供免费咨询、免费复印、帮办代办等志愿服务，并为老年人、残疾人等特殊群体提供贴心服务。同时，针对社会组织和人力资源服务许可办理等较为复杂的社会事务审批事项，充分利用“政务大百科”平台的预审服务功能，认真做好事前业务指导和材料预审工作。今年以来，累计为办事群众和企业提供社会事务审批类事前咨询1029次，材料预审服务761余次，帮办代办21次。
四是业务精。平均每月不定期召开业务培训会，重点对社会事务法律法规、审批要点、易错点进行梳理讲解，对办理过的审批业务进行“复盘分析”，形成发现问题，记录问题，解决问题的闭环工作模式，并对疑难办件进行研讨交流学习，有效提升了工作人员的业务水平。今年共召开业务培训会9次，发现解决问题3个，研讨交流许可事项6项。
大英县行政审批局将继续把民生实事服务做实走深，把人民群众的满意作为第一追求，不断提升社会事务领域审批服务水平。
