为进一步加强公安队伍形象，提升窗口服务质量，玉峰派出所结合实际，不断探索窗口服务工作方法，积极构建和谐警民关系。
一是提升服务效率。玉峰派出所根据夏季作息时间，创新服务模式，积极推行预约服务、延时服务、上门服务等便民措施。坚持在重大节假日和周末坚守岗位，开通假日窗口，兑现服务承诺，积极开辟“绿色通道”，坚持特事特办，对因上学、外出务工、证件有效期满、居住证办理、违法犯罪记录证明出具等群众优先办理。同时，坚决实行业务工作不结束，办理人员不下班原则，集中为外出务工人员、学生、参军入伍青年开展集中服务，这一系列措施的推出，赢得了群众的认可，大大提升了群众的满意度。
二是提升服务质量。玉峰派出所推出预约上门“家里”办理服务。针对一些不方便来所办理日常业务的特殊群体，玉峰派出所在接到预约电话的次日即安排所内民警、辅警驱车前往居民家中为其办理业务，真真切切地把服务送到群众家中，让群众不走路，走少路。同时，群众可根据自己的实际情况，确定办理的证件是通过邮寄还是到派出所、办证大厅领取。如果是行动不便的特殊群众，民警会在拿到证的当天，第一时间为其送到家中，这极大地减少了群众的跑腿次数，受到了辖区群众的广泛好评。
三是提升服务监督。按照实际情况，玉峰派出所精心制作了业务办理明白纸张贴于接警室墙面，让群众办理业务前详细了解流程及所需材料，切实做到让群众少跑腿。同时，将民警的姓名、照片、电话和派出所投诉电话制作成公示牌展示在接警室，自觉接受办事群众的监督，也方便于约束和规范工作人员的态度和行为。对于群众不理解、不明白的问题或不符合政策的业务，及时向办理群众说明原因，并积极帮助群众想办法解决问题，最大程度地争取群众理解和支持。
