为深化“放管服”改革,切实做好网上审批便民服务工作,努力提升道路运输“跨省通办”服务质量。9月19日,大英县行政审批局开展道路运输“跨省通办”专题业务培训会。前台窗口受理及后台审批相关工作人员参加会议。
一是传达学习四川省交通运输厅道路运输“跨省通办”相关文件精神。二是通报2023年第二季度道路运输“跨省通办”各项考核指标完成情况,二季度我局道路运输“跨省通办”限时接件率、成功办结率及好评率均为100%。三是对“跨省通办”线上操作流程进行了现场演示,并对考核指标、计算方法及办理易错点等进行了详细讲解。
会议要求,要严格按照四川省交通运输厅相关文件要求,强化责任、狠抓落实,优化服务流程,切实便捷群众办事,努力提升道路运输“跨省通办”服务质量。一是提高思想站位,深化责任意识,严把受理、办理各环节关口,杜绝超时件。二是强化业务培训,各受理、审批人员要熟练掌握“跨省通办”政策要求和办理流程,大力提升窗口服务能力。三是优化道路运输“跨省通办”工作流程。在道路运输“跨省通办”业务审批过程中,对出现的新问题要加强研判,对群众提出的意见建议做好梳理总结,并加强与主管部门的交流学习,达到以学习促进步,以改进促提升的作用,确保道路运输“跨省通办”工作扎实推进。