今年以来，大英县公安局治安大队采取“六措施”提升窗口服务群众满意度。
一是牢固树立为民意识。积极践行“便民、利民、为民”服务宗旨，紧扣群众办事需求，提升为民服务意识，注重百姓办事感受，做到应办尽办、能办即办，以高效便捷的服务提升群众的幸福感、获得感。
二是全面提升业务能力。建立健全政务服务技能人才培养、使用、评价、激励制度，通过以考促学、岗位大练兵等方式，全面提升工作人员综合素质和业务能力，推动政务服务向规范化、专业化、标准化迈进。
三是优化简化办事流程。持续精简办理审批环节，全面落实“一网通办”，持续推进企业、群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”，努力做到事项再简化、流程再优化、审批更高效。
四是强化部门协同配合。强化部门配合、主动沟通、协同管理，最大限度破除行政障碍、打通部门之间壁垒，形成渠道顺畅、高效运转、纵向统筹协调、横向密切配合的政务服务模式，确保政务服务高效运行。
五是加强政策宣传引导。综合利用网站、微信、公示栏等平台，广泛开展政策宣传活动，通过“线上线下”同步发力，不断提升群众政策知晓率，从源头上提升行政办事效率。加大信息公示力度，让群众对政策、流程等更加清晰，办事更加方便、省心。
六是加强信息化建设。充分运用大数据手段，广泛推行“掌上办”“码上办”，健全网上预约、申报和办理功能，认真梳理政务服务事项，不断优化服务流程，确保企业和群众办事流程清晰、操作便捷、沟通顺畅，全面提升政务服务信息化、便利化、智能化水平。
