因铁道部门实施新规影响，又适逢各年级学生暑期生活期间，大英县公安局户籍窗口迎来儿童身份证“办证高峰”。据统计，公安户籍窗口日均办理身份证、户籍业务近400件。
首次办证的孩子年龄偏小、档案录入繁琐、指纹采集不上等诸多堵点，导致办证群众积压，户籍窗口“人满为患”。面对井喷式增长的办证高峰，大英县治安管理大队户政科多措并举，确保每一位前来办事的群众能够满意而归。
增设人员，有效分流办证压力。大英县治安管理大队户政科与大英县行政审批局根据往年高峰期时间节点的经验，提前增派导办人员，帮助维持办证秩序，协助开展引导、劝解、分流等工作；增设办证窗口，有效分流办证压力。
推行延时服务，全力做到来办尽办。结合近期业务量增长的实际，公安户政窗口及导办人员实行延时服务，对情况紧急的业务安排工作人员及时办理，全力做到特事特办，来办尽办，让群众切身感受到真心真情的服务。
设置“过号处置”功能。大厅增设“过号处置”功能，对群众因其他原因而错过叫号的情形安排专人负责处置，做好重新取号指引，为群众节约时间，将心比心体谅群众重复排队等候的不易。
