一、强化阵地建设，筑牢调解“硬支撑”。指导规范化建设镇（街道）、村（社区）人民调解委员会207个，实现全县镇、村两级调解组织全覆盖。创新推出妇女儿童“微服务”，推行“等级调解”，推动“霞姐调解室”“陈绍蓉调解室”等品牌调解室扎根基层。按照“一所一特色、一所一亮点”工作思路，打造“小盐驿站”“妇女微家”“商事纠纷服务室”法治品牌3个。
二、加强资源整合，优化调解“服务队”。在村（社区）在职干部、后备干部、“法律明白人”和积极参与调解的党员中推选村（社区）人民调解员938名。吸纳片区司法所、派出所、律师事务所、基层法律服务所等工作人员65名充实镇（街道）调解队伍，推动调解队伍专业化、规范化。印发《2023年人民调解培训实施方案》，组织人民调解员参加省市县人民调解培训28场次，累计培训人民调解员500余名。
三、创新调解模式，夯实调解“软实力”。创新推行定性定员、初访初调、协商调处、回访督查“四步走”调解法，对受理的矛盾纠纷灵活运用“背靠背调解”“面对面调解”等方式，进行分类调解，事后及时回访，适时宣法，确保执行到位、案结事了人和。截至目前，运用该模式调解矛盾纠纷650件次，调解成功649件次。
