“事项+窗口”，扣准综合窗口设置攻坚的“链接点”。按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，打造“N+1”综合窗口改革升级版，整合设置社保、医保、税务、公安（户籍、出入境）、不动产登记、公积金等6类分领域和无差别综合受理的“6+1”综合窗口设置板块，实现由部门设置的“小一窗”向事项集成服务的“大一窗”迈进，推进政务服务从“以部门为中心”向“以事项为中心”转变，让企业群众办事更快捷高效、暖心舒心。
“培训+实践”，找准综合窗口人员配置攻坚的“关键点”。建立后台审批人员“菜单式”授课、前台窗口人员“点餐式”学习、课件“回应式”综合窗口业务培训机制，安排综窗人员下班后一小时集中学习受理事项的办理、政策法规，抓实综合窗口人员业务办理和系统录入培训，全方位提升综窗人员队伍综合服务水平。截至目前，已开展20余次综合窗口业务培训，闭卷测试7次，通过率100%。
“授权+再造”，盯准综合窗口流程攻坚的“着力点”。梳理依申请类行政权力事项目录、依申请类公共服务事项目录、无差别综合窗口事项目录等各类事项目录，及时取得政务服务审批部门（办理单位）新增依申请类“应进必进”政务服务事项受理权、办理权等权限的授权委托，加快推进“一件事一次办”，梳理形成了《“一件事一次办”受理工作手册（第一版）（试行）》，再造政务服务工作流程。
“机制+平台”，瞄准综合窗口机制攻坚的“切入点”。依据无差别综合窗口办件情况，梳理高频事项和刚需非高频事项，从设定依据、受理条件、办理时限、审查要点等11个方面，编制了涵盖住房城乡建设、卫生健康、交通运输等9个领域的《综合窗口受理工作手册》（试行版），切实为综窗人员受理事项提供规范化标准。建立健全《大英县无差别综合窗口前、中、后台协同联动机制（试行）》，明确了前、中、后台工作人员职能职责、工作流程等。多次组织技术人员和业务骨干，升级完善综窗受理系统，疏通该系统建设方面的难点、堵点。
