| 坐席员岗位评价 |
|||||||||||||||
| 坐席员 |
立案数 |
按时立 案数 |
按时立 案率 |
得分 (10分） |
按时派 遣数 |
按时派 遣率 |
得分 (10分） |
错误派 遣数 |
准确派 遣数 |
准确派 遣率 |
得分 (20分） |
视频上 报数 |
上报得 分比 |
得分 (60分） |
总分值 |
| 蒋艳萍 |
444 |
444 |
100% |
10 |
444 |
100% |
10 |
0 |
444 |
100.00% |
20.00 |
60 |
11.34% |
61.25 |
101.25 |
| 马静 |
350 |
350 |
100% |
10 |
350 |
100% |
10 |
0 |
308 |
100.00% |
20.00 |
60 |
11.34% |
61.25 |
101.25 |
| 杜琳 |
476 |
476 |
100% |
10 |
476 |
100% |
10 |
1 |
475 |
99.79% |
19.96 |
60 |
11.34% |
61.25 |
101.21 |
