近日,四川某建筑工程有限公司负责人向大英县行政审批局“企业幸福中心—政务大百科”送来一面印有“服务热情排忧解难,心系企业高效康洁”的锦旗,对政务大百科为企服务工作表示衷心感谢。
6月26日,一名办事群众在大厅内不停徘徊,政务大百科工作人员发现后,主动上前询问。据悉,该群众想办理企业变更事项。由于之前不清楚申请流程,都是花费上千元在外找代办公司帮办。工作人员了解情况后告知该群众:现在办理营业执照都是免费的,不需要花钱给代办公司,如果不清楚办理流程,大百科设有专门为企服务专区,免费为企业提供帮办代办服务。该工作人员在政务大百科的协助下快速完成企业变更事宜。
一句感谢,一面锦旗,不仅是企业对工作人员服务态度及成效的肯定,更是对工作人员的一种鞭策与激励。下一步,大英县行政审批局“企业幸福中心—政务大百科”工作人员将进一步提升服务质量,强化能力作风建设,与企业协同一心,不断增强办事企业及群众的获得感和满意度。