一是提前摸排，及时研判。大运会筹备期，县医保局加强医保领域内苗头性预警信息的收集，多渠道开展不稳定因素摸排，采取线上线下结合的方式，坚持不留盲区对涉稳风险线索进行排查，坚决做到早发现、早研判、早处置，牢牢把握信访维稳主动权，目前排查出涉及我县医保领域的风险台账1个、人数2人。二是畅通联系，全程跟踪。高度重视摸排涉稳问题，及时召开信访维稳工作会，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，高位推动，周密部署，狠抓落实，畅通多种联系渠道，实打实为群众排忧解难。目前已建立双向联系制度，一方面县医保局工作人员能够倾听群众诉求，了解患者病情及对医保待遇是否满意；另一方面涉稳群众能够及时反映情况并表达合理诉求。三是严实措施，全力维稳。实行信访维稳工作零报告制度，特殊防护期间，每天向市局汇报当天信访维稳信息，做到“有事报情况，无事报平安”，并明确信访突出问题由县领导包案化解处理，着力化解影响社会和谐稳定的信访问题，为大运会顺利举办作出医保贡献。
