近年来,大英县司法局努力践行司法为民宗旨,充分发挥法律援助为民服务职能,持续深化便民利民惠民举措,积极为困难群众提供优质便捷高效的法律援助服务,办案数量质量明显上升。今年以来,县法律援助中心已提供免费法律咨询1190人次、法律帮助161件,办理法律援助案件192件,人民群众对法律援助服务的获得感和满意度进一步提升。
宣传到位,提高知晓率。采用开设普法讲座、设置流动咨询台、悬挂横幅、发放宣传单页等形式,持续深入学校、企业、社区开展“法援惠民生+”普法宣传活动,结合办理的法律援助案件,通过“以案释法”的方式有针对性地为外来务工人员、农民工、未成年人、老年人、妇女、残疾人等特殊群体宣传法律援助知识、提供免费法律咨询和法律帮助,提高群众法治意识。
服务到位,扩大覆盖面。协调联动镇(街道)综治中心、司法所、派出所、法庭等资源,充分发挥村(居)法律顾问、人民调解员、法律明白人作用,扎实开展法律咨询、代写文书、人民调解、法治宣传等一站式便民服务,为群众提供优质均衡、高效便捷的法律服务。深入推进法律援助律师值班工作制度和刑事案件律师辩护全覆盖,确保法律援助在立案侦查、审查起诉和审判阶段有效对接,有效落实被告人及其援助律师依法享有辩护权和其他诉讼权利,确保全县刑事案件法律援助覆盖率达100%。
监管到位,提升满意率。优化窗口服务,对前来申请法律援助的群众,不推诿、不搪塞,做到咨询、解答、申请、受理“一站式”服务,确保接待及时、解答准确、快速受理、即时审批、限时指派。对受理法律援助案件,做到事前、事中、事后全过程监督,及时回访了解群众满意度,征求受援人对法律援助工作的意见和建议,努力提升法律援助民生工程质量。