为贯彻落实党中央、国务院关于稳经济、促增长的决策部署,助力市场主体发展惠企政策精准落实落地。大英税务高度重视、全面发力,在政策宣传、优化服务、细化管理三方面精准施策,护航优惠政策落地落实,切实减轻企业负担,优化税收营商环境,激励企业焕发新活力。
聚焦“准”字优宣传,精准推送确保应知尽知。依托电子税务局和征纳互动平台,针对不同政策主体、不同政策内容、政策执行不同环节,运用税收大数据开展分析,精准推送税费优惠政策,实现由“人找政策”向“政策找人”转变,确保纳税人缴费人应知尽知。通过成立“税助振兴志愿服务驿站”、组建“蓝领带”“红领带”“红领结”志愿服务队、拍摄税宣短视频等多种方式,营造浓厚宣传氛围。截至目前共开展税收政策宣讲2场,网络在线直播观看达2000余人,所拍摄的政策宣传短视频,累计播放超5000次。
聚焦“细”字优服务,精准施策确保应达尽达。依托税费服务支持中心,用好覆盖多场景的征纳互动平台、微信群等,为纳税人缴费人提供政策咨询、后台流转事项办理、疑难问题处理等即时服务。实现税费服务 7×24 小时不间断、征纳互动不打烊,确保人工在线应答率达100%,今年以来,共办理5000余条涉税咨询。
聚焦“实”字优管理,精准办理确保应享尽享。依托大数据全面梳理符合税费优惠政策条件的纳税人,摸清底数,实行动态监控。定期筛选应享未享、违规享受等疑点数据,通过“点对点”逐户分析原因,“一对一”开展精准辅导,确保纳税人缴费人应享尽享,税费优惠政策落地落实。今年以来,共办理优惠减免4000余户次,金额2500余万元。