大英税务深入学习贯彻党的二十大精神,以纳税人需求为导向,持续开展便民办税春风行动,坚决落实各项便民办税服务举措,提升办税缴费服务质效,全方位增强纳税人满意度和获得感。
政策落实有力度。深化银税互动,帮助企业将“纳税信用”转化为“融资信用”,帮助57户诚信纳税人获得授信额度6681.24万元。持续开展“春雨润苗”专项行动,强化与县工商联的沟通协作,落实落细小微市场主体税费优惠政策。实施部分税务事项容缺办理和最多跑一次等措施,进一步精简涉税资料报送,降低办税成本。举办纳税人学堂2次,针对财务报表编制和企业所得税汇算等涉税业务进行培训辅导,助力企业规范经营。
企业问需有深度。定期开展纳税人恳谈会和税企“面对面”座谈会,广泛收集纳税人的需求和意见,今年共举办1场恳谈会和3场座谈会,现场解决问题27个,收集意见13条。开展全县规上工业企业和重点企业走访问需,落实规模以上工业企业全覆盖联系服务,提升大企业税收服务质效。组建“蓝领带”“红领带”“红领结”三支志愿服务队,深入机关事业单位和企业走访调研,点对点问需,面对面答疑。深入开展税费服务体验式活动,邀请涉税专业服务机构、税务人、第三方机构和纳税人代表“沉浸式”体验,为业务办理提能升级、服务措施高效提档给出“金点子”。
纳税服务有温度。设置大学生创业就业税费服务驿站,帮助高校学子了解服务大学生就业、鼓励大学生创新创业的税费政策和相关措施。加强税邮合作,建立5个统一、规范的“税邮驿站”,逐步拓宽税邮合作范围,今年以来共寄递发票1062份。在办税服务厅设置爱心驿站,准备防暑降温药、晴雨伞、轮椅、老花镜等物品,以备纳税人缴费人不时之需 。加强办税服务厅建设,合理调整窗口职能,落实导税制度,确保问题第一时间回复、业务第一时间受理,切实提升纳税人缴费人的办税体验感。