5月22日，省政务服务和公共资源交易服务中心一窗受理协调处处长张力一行莅临大英调研指导综合窗口改革暨“一件事一次办”等相关工作。市政务服务和大数据管理局局长黄海果、副局长黄佳、县委常委、副县长李胜利、县行政审批局局长张建国陪同调研。

调研组一行先后到盐井街道便民服务中心、县政务服务大厅进行了实地考察，通过看现场、听汇报，详细了解了无差别综合窗口改革以及“一件事一次办”“跨区域通办”、重大项目服务专区建设等工作开展情况，观看了“大英县政务服务‘一窗受理’信息化平台”系统演示。

调研组对大英无差别综合受理窗口改革取得的成绩给予了充分肯定，并就如何科学设置无差别综合窗口、建好重大项目服务专区、推进“一件事一次办”改革落地见效等方面提出了指导性意见建议。

调研组强调，要聚焦企业和个人全生命周期涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中的政务服务事项，实行“一件事一次办”。要着力推进事项办理要素跨层级、跨区域规范统一，推动“省内通办”事项全域内无差别受理、同标准办理。要进一步打破部门界限和行业限制，将适合“无差别”综合受理的事项、窗口进行整合，实现政务服务由“一事跑多窗”向“一窗办多事”转变，切实提升企业和群众办事便捷度和满意度。