2023年5月15日，大英县市场监督管理局接到消费者投诉称：2023年1月在某电瓶车销售商家处购买电瓶车，原价2650元，实际消费2350元（旧摩托车折旧300元），购买后发现商家售卖的电瓶车上不了牌照，其感到被欺骗，与商家多次协商无果，故投诉至县市场监管局，希望帮其消费维权。
县市场监管局接到投诉后，立即分派到辖区监管所玉峰市场监管所进行处理。经过工作人员的调查核实，消费者所投诉的情况基本属实。随后，在工作人员的多次协商调解下，双方达成协议，消费者重新选择同等价位的电动摩托车，考虑到消费者不太熟悉摩托车上牌照的程序，征求双方的意见后，由商家帮助把牌照上好后交付消费者，至此双方握手言和，消费纠纷成功化解，消费者与商家均表示对处理结果满意。
