一、案件办理情况
12月，全局各单位共受理案件2604件，处置2604件，处置率100%；按时处置2604件，按时处置率100%；应结案2604件，结案2604件，结案率100%；信息采集员自行处置62件。
城环股受理204件，处置204件，处置率100%，超时处置0件；特勤一中队受理341件，处置341件，处置率100%，超时处置0件；特勤二中队受理355件，处置355件，处置率100%，超时处置0件；特勤三中队受理916件，处置916件，处置率100%，超时处置0件；特勤四中队受理730件，处置730件，处置率100%，超时处置0件；特勤五中队受理48件，处置48件，处置率100%，超时处置0件。
二、信息采集情况
共上报案件信息3089条，有效信息3086条。
1.信息采集员上报2427条，有效信息2424条，有效上报率99.88%；每人日平均有效采集上报11.7条，环比下降16.24%；自行处置案件62件，有效上报案件62件，每人日平均自行处置上报案件0.3件。
2.坐席员视频监控上报600条，有效上报600条，有效上报率100%，每人日平均有效视频上报2.3条，环比下降39.13%。
三、高发区域分析
无照经营游商类新城主要集中于万福街、金阳后街、明星西街、民生路等，老城集中于丰盛街、盐桥街、江南中路、梨园街、交通上街、下街、大南街等；占道经营和店外经营类主要集中于盐桥街、五星北街、花石街等;非机动车乱停乱放主要集中于蓬乐街、江南中路、魁山路、五星南街等；宣传广告类主要分布商业街、五星南街、商业南街、商业北街等。
四、运行情况
（一）案件总量
12月，数字城管平台共受理案件3086件（信息采集员上报受理2424件，视频巡控上报受理600件，信息采集员自行处置上报受理62件），环比下降0.81%。立案派遣3024件，应处置案件3024件，实际处置3024件，处置率100%；按时处置3024件，按时处置率100%；应结案3024件，按期结案3024件，按期结案率100%，结案3024件，结案率100%。
（二）案件处置情况
城环股、园区中队、特勤一中队、特勤二中队、特勤三中队、特勤四中队、特勤五中队、处置率全都达到了100%，所有处置部门按时处置率全部达到100%。
五、随手拍及隔空喊话处理情况
一是12月随手拍小程序共收到上报案件20件，有效上报案件20件（特勤大队19件，环卫中心1件），已处理20件，超时处理18件（特勤大队18件，环卫中心0件）。二是隔空喊话共处理110余起城市乱象，其中梨园街、三岔街、名流百货、紫薇街等占道的游商最多。
附件：1.数字城管监督指挥中心12月数据统计表 2.采集员、坐席员工作情况统计表
