近年来,预付卡消费在商业零售、住宿餐饮、教育培训、休闲娱乐等服务行业较为普遍,并呈现逐步扩大的趋势,这种营销模式在便利支付、促进消费等方面发挥了积极的作用,同时也存在着商家不履行承诺、退卡难等诸多消费隐患。在此大英县市场监管局提醒广大消费者,预付卡消费有风险,办卡充值需谨慎,谨记“五要”“三不要”,提高防范风险意识。
“五要”:一要查看企业证照是否齐全。办卡消费前要注意查看经营者的营业执照是否合法,建议消费者尽量选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家。二要尽量避免一次性预存大笔金额。办卡消费要理性充值,不要被商家宣传优惠折扣迷惑而冲动消费,尽量不要一次性存入过多金额,以免商家停业走人、携款潜逃导致财产损失。三要签订正式书面合同。办卡消费要签订书面合同,口头承诺不可信,要查看清楚合同内容,对不合理的条款内容要及时纠正,便于事后的消费维权。四要妥善保存好消费票据。办卡消费要索要票据,并妥善保管,一旦发生纠纷便于向有关行政主管部门投诉,金额大的消费卡要定期核对消费记录和金额,以防卡内余额缺失。五要主动维权。办卡消费发生纠纷,消费者可根据“中华人民共和国商务部令2012年第9号《单用途商业预付卡管理办法(试行)》”中的规定维护自己的合法权益。
“三不要”:一不要被店名所迷惑。有的商家为了吸引消费者,取名国际会所、连锁经营,实际并未取得连锁经营授权资质。二不要被夸大其词的广告宣传迷惑。三不要贪图便宜,警惕“免费试用”的幌子,防范消费风险。