今年以来,为有序推进我县天府旅游名县提升建设工作,不断优化县域旅游环境和餐饮服务质量,大英县市场监督管理局立足职能,落实责任,对监管领域开展专项检查。
一是加强旅游市场监管,让游客玩得舒心。加大对旅游景区、乡村游点、高速公路服务区等无照经营、以假充真、虚假宣传及强制消费等突出问题的整治;充分发挥12315消费者投诉举报热线作用,及时受理调处旅游消费投诉,将旅游消费纠纷化解在源头;对中国死海、浪漫地中海、绿山微湖等景区及周边收费行为进行检查,指导经营者做好明码标价、收费公示等工作。截至目前,组织检查景区(点)、市场(超市)200余个次,规范证照28户次,规范经营行为100余户次,受理处理旅游消费投诉26件,挽回消费者经济损失1.35万元,营造了良好的县域市场消费环境。
二是加强食品安全监管,让游客吃得放心。以日常检查和专项检查相结合的形式,对景区及周边、高速公路服务区的食品销售店、餐饮店等检查,严查经营“三无食品”、超过保质期食品以及腐败变质食品等违法违规行为;加大食品监督抽检力度,杜绝不合格食品流入市场;积极开展食品安全知识宣传,引导经营者落实食品安全主体责任、消费者提高食品安全意识。截至目前,组织开展食品检查2819余户次,监督抽检200批次,完成整改风险隐患74个,取缔非法食品经营户1户,责令整改53户。
三是加强特种设备监管,让游客行得安心。紧紧围绕浪漫地中海、丝路奇幻城、中国死海等重点场所,加强对锅炉、景区电梯等涉及旅游特种设备的安全监管。同时,要求企业认真开展自查自纠工作。对检查中发现的隐患问题明确整改要求、时限和责任人,做到查处到位、整改到位、责任追究到位。截至目前,共检查涉及旅游景区大型游乐设施3家,发现一般隐患14条,已督促全部整改完毕。