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十三、参保人员个人账户资金一次性支取
（一）事项名称
参保人员个人账户资金一次性支取。
（二）服务对象
统筹地区内职工基本医疗保险参保人员。
（三）办理渠道
经办机构窗口。
（四）申请办理材料
1.医保电子凭证或有效身份证件或社保卡；
2.《职工基本医疗保险个人账户支取（划转）申请表》。
（五）办理时限
不超过15个工作日。
（六）办理流程
1.申请：申请人提交申请资料；
2.受理：经办人员确认申请材料是否符合要求，不符合要求的一次性告知；
3.审核：依据相关政策、法规进行审核；
4.拨付：审核完成后进行拨付；
5.办结：将个人账户资金划入申请人提供的银行账户。
（七）办理进度查询
可通过统筹地区内的医保经办窗口或拨打咨询电话查询办理进度。
（八）服务评价渠道
通过经办窗口办理的可现场评价。
（九）备注
1.因死亡支取的提供死亡证或火化证或民事判决书、继承人身份证、银行卡账户信息、亲属关系证明，无法提供上述材料的应提供个人承诺书；
2.主动放弃参加职工基本医疗保险的，需提供主动放弃基本医疗保险的情况说明。
办理地点：大英县医疗保障服务大厅
办理时间：工作日上午9:00-12:00
下午1:30-5:00
咨询电话： 0825-7822590、7824872
投诉电话： 0825-7825920
十四、跨省异地长期备案人员个人账户资金划转
（一）事项名称
跨省异地长期备案人员个人账户资金划转。
（二）服务对象
统筹地区内办理了跨省异地长期备案的职工基本医疗保险参保人员。
（三）办理渠道
经办机构窗口。
（四）申请办理材料
1.医保电子凭证或有效身份证件或社保卡；
2.《职工基本医疗保险个人账户支取（划转）申请表》。
（五）办理时限
不超过15个工作日。
（六）办理流程
1.申请：参保人员提交申请资料；
2.受理：经办人员确认申请材料是否符合要求，不符合要求的一次性告知；
3.审核：依据相关政策、法规进行审核；
4.拨付：审核完成后进行拨付；
5.办结：将个人账户资金划入参保人的社会保障卡金融账户。
（七）办理进度查询
可通过统筹地区内的医保经办窗口或拨打咨询电话查询办理进度。
（八）服务评价渠道
通过经办窗口办理的可现场评价。
（九）备注
1.委托办理的，应提供委托人及代理人身份证件原件；
2.个人账户资金划转至本人社会保障卡金融账户。
办理地点：大英县医疗保障服务大厅
办理时间：工作日上午9:00-12:00
下午1:30-5:00
咨询电话： 0825-7822590、7824872
投诉电话： 0825-7825920
