线上线下结合，推动政策宣传全覆盖。 充分用好大英县政府信息公开网站、“大英人社”微信公众号等线上平台，发布最新政策法规，公开工伤认定流程图、资料清单，公布咨询热线及时解答释疑，让群众少跑路；结合惠企政策大走访活动，深入全县规上企业宣讲工伤保险政策法规，针对工伤事故发生风险较高的企业常态化开展工伤预防宣传，切实增强企业安全生产意识，让企业少出事。
   内力外功兼修，推动经办力量大提能。 坚持深入学习领会习近平总书记关于完善社保体系重要讲话精神，认真组织学习《促进我国社会保障事业高质量发展、可持续发展》等重要文章，切实增强人社干部政治理论武装。坚持强化能力本领，积极组织5名业务骨干参加全省工伤保险专项培训，确保工伤保险政策常学常新，特别针对近期发生频率较高的热射病、超龄人员工伤、职业伤害等疑难问题的政策解释、运用实践进行重点学习，让大英人社干部面对新政策、新形势、新问题从容应对、精准破题。
   贴心高效兼顾，推动保险服务人性化。 坚持牢固树立宗旨意识，用心用情办好群众实事；面对申请工伤认定群众贴心服务、耐心办理；针对行动不便的，坚持上门调查、上门办理，让干部多跑腿、群众少费心；针对受伤较重、急需救助的，强化人文关怀，认定后及时发放工伤保险待遇，解决受伤职工燃眉之急。