B类
大卫计函〔2018〕62号
大英县卫生和计划生育局
关于县五届人大二次会议第30号建议办理情况的复函
蒋世亮代表：
现将你在县五届人大二次会议期间提出的《关于加强村医生技能培训，服务好群众的建议》（第30号建议），2018年办理进展情况复函如下：
一、培训开展情况
（一）2017年培训情况
1.县卫计局长期以来高度重视村医技能培训工作，2017年县卫计局对辖区内乡村医生开展基本公共卫生服务及基本医疗服务技术能力提升培训12期，共计6900余人次；
2.2017年县卫计局组织村医参与由遂宁市卫生和计划生育委员会举办的“遂宁市健康扶贫百名村医中医药适宜技术培训班”，共计参陪20余人次。
（二）2018年培训情况
1.2017年以来，县卫计局以中医药适宜技术推广为抓手，着力提升基层中医药服务能力，以县中医医院为依托，县财政
投入40万建设常见病、多发病中医药适宜技术推广基地，具备远程会诊、远程中医药适宜技术推广功能，有序开展适宜技术推广应用工作，将中医药适宜技术现场培训和视频培训有机结合，举办培训班2期，参训人员近300余人次，有效提高了基层医务人员的中医药诊疗水平。
2.从2017年起，投入培训补助经费30万元，分3年15期对全县300名乡村医生开展为期1月的中医药诊疗技术轮训，对参加轮训合格的乡村医生给予2000元/人补助。截至目前，已规范培训村医100名。通过上派村医到上级单位进修、接受中医住院（全科）医师规范化培训、开展中医药继续教育培训和“西学中”培训、师带徒、乡村医生学历教育等方式，不断加强村医技能培训力度。2018年4月，县卫计局组织个别贫困村村医参加了全市“第二批”村医业务能力提升培训，共计参训16人次。县中医医院充分发挥基层指导科作用，由专人负责对村卫生室进行中医药业务技术指导，与村卫生室建立业务协作关系。同时，建立了县、乡、村三级医疗机构对口帮扶机制，通过业务查房、定期技术指导和应用示范、接受进修培训等方式进行帮扶，健全落实双向转诊、分级诊疗制度，通过资源共享、相互支持、协同发展，提高了辖区中医医疗服务水平，满足群众不同层次的中医药服务需求；
二、加强服务体系建设，服务好群众
（一）加强群众满意医院建设
县卫计局充分认识到医院是直接为群众提供医疗服务的窗口单位，群众的满意和信任是引导群众理性就医的前提和基础，是推动分级诊疗制度建立的保障，近年来，县卫计局着重从提高诊疗服务、规范服务行为、强化医疗质量安全和提升居民感受度等方面下功夫，以活动促发展，不断提高群众对医院的利用率和信任度，截至目前，河边中心卫生院、天保中心卫生院已被国家评为群众满意乡镇卫生院。
（二）加强行业监管，强化医德医风建设
根据《四川卫生计生委纠风办关于报送行风重点工作情况的紧急通知》，按照《四川省卫生计生系统医德医风建设三年行动计划（2017年—2019年）》、《2017年全省卫生计生系统行风建设工作要点》、《开展制止乱收费及杜绝浪费专项治理工作方案》及《医疗单位行风重点工作开展情况》的具体要求，县卫计局高度重视，继续严格开展行风整治工作，一是持续开展定期或不定期的巡查，督促各医院依法依规职业；二是实行严格的奖惩机制，对收受红包等现象一经发现严肃处理。三是畅通举报渠道，局监察室设置举报电话，各医院设置举报箱、举报电话，收集患者投诉。行风监测工作人员对患者关于“红包”、回扣 的投诉举报进行调查了解、处理、回复；四是要求各单位定期组织开展自查自纠，对照廉洁自律规定、财经纪律，杜绝严重浪费和“小金库”等行为；五是加强处方权监管和统方管理，严格落实药品用量动态监测和超常预警制度、不当处方院内公示和点评制度，推行阳光用药。六是对出院病人进行电话回访：由医院专职工作人员负责进行电话回访，填写回访单，重点回访服务质量、是否送红包及满意度等方面。七是要求各医疗单位制定严格的处罚规定，凡出现违反行业的现象，根据问题轻重程度逗硬处罚。
三、下一步工作
县卫计局将继续加强乡村医生基本医疗服务及基本公共卫生服务技能培训，落实行业监管，强化医德医风建设，不断提高服务质量和水平，努力做到“小病不出村”，“大病不出县”。
感谢您长期以来对卫生事业的关心和支持，希望以后多提宝贵意见，以利我们更好的开展好全县乡村医生培训工作，提高基层医疗技术服务水平。
此函
大英县卫生和计划生育局
2018年5月22日
抄送：县政府办、县人大。
大英县卫生和计划生育局 2018年5月22日印制
