5月25日，大英县热线系统平台操作培训交流会在县教育体育局六楼会议室召开。会议由县热线中心主任包成鹏主持，会议特邀遂宁市12345热线系统平台第三方服务公司工程师对大英县热线业务人员进行平台操作培训，全县48个单位热线业务人员参加会议。
会上，12345热线系统平台工程师就系统功能和操作使用进行了全面解析，并对各热线承办单位在12345热线系统平台运行使用中提出的疑问、疑惑进行逐一解答。
会议要求，各热线承办单位一要认真领会，进一步消化所学，改工作中存在的不足；二要认真落实，进一步运用所悟，解决一个个实际问题；三要认真总结，进一步提炼典型，形成热线工作单位经验。
