一、案件办理情况
9月,全局各单位共受理案件3828件,处置3650件,处置率95.35%;按时处置2558件,按时处置率70.08%;应结案3651件,结案3647件,结案率99.89%;信息采集员自行处置616件。
执法一中队受理395件,处置393件,处置率99.49%,超时处置34件;执法二中队受理596件,处置595件,处置率99.83%,超时处置38件;环卫股受理203件,处置203件,处置率100%,超时处置14件;特勤一中队受理1328件,处置1153件,处置率86.82%,超时处置874件;特勤二中队受理1252件,处置1252件,处置率100%,超时处置126件;特勤三中队受理54件,处置54件,处置率100%,超时处置6件。
二、信息采集情况
共上报案件信息4626条,有效信息4593条。
1.信息采集员上报2878条,有效信息2849条。有效上报率98.9%,与8月相比下降了20.7%,每人日平均有效采集上报16.2条,与8月相比下降了21.1%;自行处置案件616件,有效上报615件,每人日平均自行处置上报案件3.5件。其中:蒋秀珍上报信息数量排名第一,蒋秀珍按时核查案件数量排名第一,张盛兰自行处置案件排名第一;综合排名前三名分别是:第一名:蒋秀珍,第二名:吴迪,第三名:张盛兰。
2.坐席坐席员监控上报1129条,有效上报1125条,有效上报率99.6%,每人日平均有效视频上报5.7条。
三、高发区域分析
无照经营游商类新城主要集中于民生路、万福桥头、卓筒大道、物化天宝3号门外、体育馆;老城集中于盐桥街、交通下街、五星北街、蓬乐街、魁山路、江西路;占道经营和店外经营类主要集中于丰盛街、梯子街、三岔街、百花街、大南街、五星桥市场周边;宣传广告类主要分散于魁山路、商业街等。
四、运行情况
(一)案件总量
9月共处置案件4593件(立案3977件,信息采集员自行处置616件),环比下降15.57%。平台受理信息4010条(采集员上报2878条,视频巡控1129条,社会公众举报3条),环比下降13.17%;立案派遣案件3977件,处置3699件,处置率93.01%;按时处置2575件,按时处置率69.61%;应结案3700件,结案3695件,结案率99.86%。
(二)案件处置情况
特勤二中队、特勤三中队、环卫股按时处置率都达到了100%,特勤一中队按时处置率仅有86.82%;案件处理数特勤一中队排名第一,特勤三中队排名最后。
超时处置案件中无照经营游商占43.13%,占道经营、绿化弃料、店外经营、暴露垃圾、非机动车乱停放、违规户外广告、沿街晾挂、交通护栏、积存垃圾渣土等占56.87%;视频上报案件占33.03%,信息采集员上报占66.97%。
附件:1.数字城管监督指挥中心9月数据统计表
2.采集员、坐席员工作情况统计表
附件1:
数字城管监督指挥中心9月数据统计表
问题来源统计 |
||||||||||||
序号 |
问题来源 |
上报数 |
受理数 |
立案数 |
派遣数 |
处置数 |
核查数 |
结案数 |
按期结案数 |
应结案数 |
结案率 |
按期结案率 |
1 |
信息采集员上报 |
2878 |
2849 |
2849 |
2849 |
2646 |
2638 |
2642 |
1278 |
2647 |
99.81% |
48.28% |
2 |
社会公众举报 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
2 |
3 |
100.00% |
66.67% |
3 |
视频上报 |
1129 |
1125 |
1125 |
1125 |
1050 |
1041 |
1047 |
1019 |
1050 |
99.71% |
97.05% |
4 |
总计 |
4010 |
3977 |
3977 |
3977 |
3699 |
3682 |
3692 |
2299 |
3700 |
99.78% |
62.14% |
5 |
自行处置上报 |
616 |
616 |