当前，疫情形势严峻，防控工作刻不容缓，大英县医保局立足医疗保障工作职能职责，既全力抓好疫情防控工作，又全面保障医保业务顺利进行，确保疫情防控不松懈，窗口服务不停工，统筹推进疫情防控和医保业务有序开展。
全面排查，不留死角。清明期间，县医保局全体干部职工坚守在疫情防控第一线，重点对小区进出人员做好排查登记，严格查验健康码、行程卡、核酸报告。在排查过程中，及时收集掌握中高风险地区吉林、上海等地返乡人员信息，坚持关口前移。
常态管理，做实做细。节后第一天，县医保局通过在医保大厅正门和侧面设置两个防控点，加强对进入大厅办事群众管理。在楼道门口和医保大厅张贴二维码，指派专人值守，要求来访人员戴口罩、测温、亮码、登记。同时，我局要求所有工作人员做好个人防护，每日健康上岗，全力筑牢疫情防控“安全线”。
防控不松，情系群众。为保证疫情期间参保群众及时享受各项医保待遇，保证医保经办服务平稳有序开展，我局通过“电话办、预约办、网上办”等方式办理各项医保事项，推行医保业务“不见面”办理，尽量减少非必须的现场办理，对于办理异地就医人员和转诊转院人员，工作人员会通过电话、QQ等方式特事特办，既不耽误就医，又让群众感受到医保服务暖人心，确保疫情防控期间窗口服务不停工。截至目前，我局共受理城乡居民备案近3000人次，既提高了办事效率，又推动了“我为群众办实事”见成效。
